Jak najít instalačního technika (a jak za něj zaplatit)
Dodavatel, kterého si najmete k instalaci tepelného čerpadla, může být pro vaše celkové zkušenosti (a náklady) důležitější než samotné tepelné čerpadlo. „Vzhledem k tomu, že se všichni snaží nakupovat podle ceny, můžete se ocitnout u skutečného dodavatele na nízké úrovni,“ řekl Dan Zamagni z Boston Standard. „Pravděpodobně třetím největším nákupem, který lidé ve svých domovech nakupují, jsou systémy vytápění a chlazení, a vy byste nezacházeli stejně s autem nebo s nákupem domu. Lidé se to snaží vydělat, ale dostanete to, za co zaplatíte.“ Jinými slovy, pokud platíte desítky tisíc dolarů za to, že někdo udělá váš domov pohodlnější, dostupnější a lepší pro planetu, měli byste se ujistit, že to dělá správně.
Bohužel ne každý má snadné najít pomoc, kterou potřebuje. Sestavili jsme proto několik pokynů, které vás udrží na cestě.
Na začátku víte, co hledáte
Už to, že čtete tuto příručku, vám dává dobrý náskok. Kvůli této příručce jsme mluvili s několika dodavateli, z nichž všichni nám řekli totéž: Pouze asi polovina zákazníků s tepelnými čerpadly za nimi přichází s tím, že předem věděli, že konkrétně chtějí nainstalovat tepelné čerpadlo.
„Pouhé vědomí, že tepelná čerpadla jsou možností, je užitečné,“ řekl nám spoluautor 3H Hybrid Heat Homes Alexander Gard-Murray. „Myslím, že nejdůležitější věcí, kterou mohou spotřebitelé udělat, je aktivně se pokusit získat dodavatele, který se zabývá tepelnými čerpadly, který jim může poskytnout dobrý obrázek o tom, co je k dispozici u současných modelů a aktuálních klimatických pásem.“
Jak již bylo řečeno, nedoporučujeme učinit všechna rozhodnutí dříve, než najdete dodavatele. Možná máte srdce upnuté na konkrétní model tepelného čerpadla, jen abyste zjistili, že náhradní díly a servis pro něj jsou ve vaší oblasti těžko dostupné (což je zvláště případ ve světě, který již čelí jiným problémům dodavatelského řetězce). Dobrý dodavatel bude vědět, co je k dispozici, jak by byl jeho výkon ve srovnání s tradičními možnostmi HVAC a co je nejlepší pro klima, ve kterém žijete.
Zeptejte se v okolí na doporučení
Jedním z nejlepších způsobů, jak najít dodavatele, je najít někoho jiného, kdo pracoval s dodavatelem, který se jim líbil. Pokud doma uvidíte kamaráda nebo souseda s tepelným čerpadlem, zeptejte se ho na jeho zkušenosti. Podívejte se také na místní komunitní fóra sociálních médií na Facebooku nebo v Neighbors. Lidé vám mohou dokonce doporučit, abyste zkusili jiného dodavatele, nebo vám mohou nabídnout nějaké rady ohledně neočekávaných problémů, které je překvapily, a to vše je také užitečné.
„Najděte někoho, o kom víte, kdo měl nainstalované tepelné čerpadlo, a zeptejte se ho na to,“ řekl Gard-Murray. „V podstatě každý, kdo si instaluje tepelné čerpadlo, je pro něj opravdu nadšený a vy začínáte slyšet stále více. Je to jako lavina vzrušení z tepelných čerpadel. Myslím, že spotřebitelská zkušenost je největší věcí, která je prodává.“
Získejte více nabídek písemně
Dobrým znakem spolehlivého dodavatele je jeho ochota připravit pro vás písemný dokument s podrobnostmi o potenciálním projektu a nákladech, a to bez závazků nebo plateb z vaší strany. Zástupce může přijít k vám domů na návštěvu a sdělit vám odhad nákladů na projekt, ale pokud to nepotvrdí na papíře – než začnete vyjednávat – je to velká varovná vlajka.
Než se Mike Ritter dohodl s Boston Standard na renovaci tepelného čerpadla, prošly obě strany během tří měsíců šesti koly návrhů projektů, než našli ten, který fungoval. Boston Standard představil několik různých nápadů – potrubní versus bezpotrubní systémy, různé možnosti zónování a podobně – stejně jako náklady s nimi spojené. Tyto dokumenty dokonce obsahovaly informace o zárukách a potenciálních slevách, které by Ritter mohl očekávat, jakmile bude projekt dokončen. Právě tato pozornost k detailu ho přesvědčila, aby udělal skok, navzdory vyšším počátečním nákladům. „Předtím jsme toho o tepelných čerpadlech moc nevěděli,“ řekl nám Ritter. „Plánovali jsme jen výměnu kotle, ale když jsme mluvili s Boston Standard, začali jsme si uvědomovat, že by mohlo fungovat i nasazení tepelného čerpadla a vyřazení klimatizace z rovnice.“
Zkontrolujte pozornost dodavatele k detailům
Systémy tepelných čerpadel jsou působivě modulární a měl by existovat způsob, jak je zajistit, aby fungovaly téměř v každé domácí situaci. Ale to je také váš domov, o kterém mluvíme, a vy jste ten, kdo bude muset žít s jakýmikoli změnami, které v něm dodavatel provede. Dobrý dodavatel by si měl dávat pozor na případné problémy nebo škytavku již od první návštěvy místa. A to znamená, že byste měli dostávat odpovědi na spoustu otázek. Dávají pozor na proud například na jističi? Dávají vám předběžnou představu o tom, jak a kde by mohli instalovat jednotky? Jsou jejich nabídky návrhů projektů přesné a podrobné?
"Mnoho dodavatelů se může přistihnout, že tyto systémy nějak plácnou, aniž by skutečně provedli správná měření a věci, které by měly být vzaty v úvahu," řekl nám Zamagni z Boston Standard. Konkrétně zmínil věci, jako je software, který dodavatel používá k dimenzování vašeho systému, a zda zohledňují prvky, jako jsou okna a počasí. Existují také akustická hlediska: Ačkoli jsou tepelná čerpadla obvykle tišší než jiné systémy HVAC, venkovní jednotky stále obsahují ventilátory a kompresory a další mechanické části, které by mohly způsobit problémy v uličce nebo vedle okna ložnice. To jsou otázky, které byste si měli položit – ale měli byste také hledat dodavatele, který hledá věci, které jste si nemysleli hledat.
Mluvte o dlouhodobé investici
Vyberte si dodavatele, který poskytuje více než jen pracovní sílu. „Spotřebitelé by se měli ptát dodavatelů – a sami si to spočítat – aby pochopili dlouhodobé úspory, a ne pouze počáteční náklady,“ řekl Alexander Gard-Murray.
Dobrý dodavatel pochopí význam této dlouhodobé investice a měl by být schopen vás s ní také provést. V ideálním případě by vám také měli být schopni pomoci zjistit, jak za to zaplatit, ať už tím, že nabídnou možnosti financování nebo vám pomohou zajistit jednu z mnoha a mnoha dostupných slev na tepelná čerpadla. Například v Massachusetts program Mass Save nabízí sedmileté půjčky s nulovým úrokem až do výše 25 000 USD na jakoukoli renovaci, která dosáhne určité úrovně účinnosti. To je věc, o které by vám měl váš dodavatel říci.
Zvažte celé balení
Když se díváte na celkové náklady navrhovaného projektu, přemýšlejte o tom, co vlastně z dohody získáte. Nejde jen o samotné tepelné čerpadlo. Je to také zákaznický servis, je to také záruka a je to také odbornost a návod, jak učinit váš domov energeticky co nejúčinnějším. Někteří dodavatelé dokonce nabízejí doplňkové služby, jako je vyřizování všech těchto složitých a matoucích papírů se slevami. To je hlavní důvod, proč Mike Ritter šel s Boston Standard pro jeho renovaci tepelného čerpadla: Společnost vyřídila veškeré papírování jako součást návrhu, což mu ušetřilo námahu a bolest hlavy při snaze orientovat se v těchto byzantských formách.
„Vše od zákazníka vyzvedneme, zpracujeme pro něj rabaty, vše předáme,“ vysvětlil Zamagni z Boston Standard. „Odebírá to břemeno od majitele domu, který může být celým procesem zavalen. Pomáhá to s celým naším balíkem, takže je to pro ně v podstatě systém na klíč.“
Při práci na této příručce jsem slyšel několik anekdot o lidech, kteří nebyli schopni získat slevy, které očekávali nebo plánovali, kvůli nějaké špatné komunikaci nebo záměně s dodavatelem nebo kvůli nesprávnému papírování. Jak často se to skutečně děje, není jasné, ale stále je to dobrá připomínka toho, že některé věci stojí za to být při najímání selektivnější, zvláště když už utrácíte desítky tisíc dolarů za systém HVAC, který vám má vydržet. 15 let a více.
Poznámka:
Některé články jsou převzaty z internetu. Pokud dojde k nějakému porušení, kontaktujte nás, abychom jej odstranili. Pokud vás zajímají produkty tepelných čerpadel, neváhejte kontaktovat společnost s tepelnými čerpadly OSB, jsme vaše nejlepší volba.
Čas odeslání: 26. listopadu 2022